Faca encontrada no sanduíche: detalhes da repercussão
Um cliente encontra faca inteira dentro de um sanduíche comprado no Subway. O caso, da faca no sanduíche ganhou as redes sociais.
De fato, o incidente foi amplamente repercutido, inclusive em sites internacionais como o DailyDot. No Reddit, o cliente, identificado apenas como u/One-Patient-3417, publicou uma foto chocante.
A imagem mostra a faca cravada na parte externa do pão de um sanduíche de 30 centímetros. A publicação, feita na quinta-feira (5/2), já acumulava 51 mil curtidas e mais de 3 mil comentários na plataforma.
Até o momento, não há informações sobre a localização do estabelecimento onde o sanduíche foi adquirido. O usuário descreveu a situação com clareza: “Encontrei uma faca perfeitamente cravada no fundo do meu sanduíche do Subway que me foi entregue”.
Reclamação e posicionamento do Subway em que o Cliente encontrou a faca
Em seguida, em resposta a comentários na postagem, o autor do relato afirmou ter reportado o caso diretamente ao Subway. Contudo, ele indicou que não obteve uma resposta satisfatória da rede até o momento.
O cliente explicou o desenrolar da tentativa de resolução: “Infelizmente, fiz um pedido de reembolso e eles apenas enviaram um e-mail automático dizendo que meu caso foi resolvido, mas não recebi o reembolso nem nada”.
Adicionalmente, diante da situação, diversos internautas recomendaram que ele entrasse em contato diretamente com a unidade específica onde a compra foi realizada. A sugestão visava uma resolução mais eficaz.
Perspectiva do consumidor
Apesar da falha no pedido, o cliente relatou ter achado a situação mais engraçada do que assustadora. Ele notou a presença do objeto assim que mexeu no sanduíche para retirar o papel que o envolvia.
Contudo, inicialmente, ele pensou em detalhar mais sobre o ocorrido na postagem, mas optou por solicitar apenas o reembolso. Posteriormente, para comprovar a situação, ele encaminhou fotos da faca no pão.
Sua intenção era obter um reembolso automático e simples via aplicativo, buscando evitar custos com ligações e possíveis problemas para um funcionário da loja.
